Termos de Garantia - Elieti Vacari Cosméticos Profissionais

Nós, da Elieti Vacari Cosméticos Profissionais, comprometemo-nos a oferecer garantia de qualidade em nossos produtos, visando a satisfação e confiança de nossos clientes. A seguir, apresentamos os termos de garantia que se aplicam aos produtos fabricados por nós:

Prazo de Garantia: A garantia dos equipamentos segue o prazo estipulado pelo fabricante.

Exclusões: A garantia não cobre danos causados por mau uso, negligência, acidentes, uso indevido, modificações não autorizadas ou qualquer outra forma de dano não relacionada à fabricação.

Procedimento de Garantia: Caso você identifique um defeito coberto pela garantia, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente o mais breve possível. Será necessário fornecer informações detalhadas sobre o defeito, bem como prova de compra, como o número do pedido ou nota fiscal.

Avaliação e Solução: Após recebermos as informações e documentação necessárias, nossa equipe de atendimento ao cliente avaliará o defeito relatado. Se o defeito for confirmado como coberto pela garantia, ofereceremos uma das seguintes soluções, a nosso critério:

a) Reparo do produto;

b) Substituição do produto por um novo, idêntico ou equivalente;

c) Reembolso do valor da compra.

Direitos Legais: Estes termos de garantia não afetam os direitos legais do consumidor conforme estabelecidos pela legislação brasileira.

Nossa equipe está comprometida em garantir que você tenha a melhor experiência com nossos produtos. Se precisar de assistência ou tiver alguma dúvida sobre a garantia de um produto específico, clique aqui entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar. A satisfação de nossos clientes é nossa prioridade.